Sachbearbeiter im Sachschaden (m/w/d)

Die Position des Sachbearbeiters im Sachschaden (m/w/d) bei Generali umfasst die Bearbeitung von Schadenfällen in den Bereichen Motorfahrzeug- und Hausratversicherung. Generali ist ein führendes Unternehmen in der Versicherungsbranche, das sich auf die Schadenregulierung und Kundenservice spezialisiert hat. Die Hauptaufgaben umfassen die eigenverantwortliche Bearbeitung von Schadenfällen, von der Schadenaufnahme bis zum Fallabschluss. Dies beinhaltet die Einhaltung von Richtlinien, gesetzlichen Bestimmungen und Rechtsprechung. Der Sachbearbeiter koordiniert mit verschiedenen Stakeholdern, darunter Kunden, Geschädigte, Verkaufsteams, Partner und Experten. Zudem unterstützt er das Team proaktiv und fördert eine effiziente Zusammenarbeit. Tägliche telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden ist ein zentraler Bestandteil der Rolle, um deren Anliegen schnell und effektiv zu lösen. Für diese Position sind eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine Ausbildung in der Versicherungsbranche erforderlich. Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung ist von Vorteil. Solides Fachwissen in den Bereichen Motorfahrzeug- und Hausratversicherung sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sind ebenfalls notwendig. Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Zusätzlich sind ausgeprägte Empathie und Freude an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit Kunden wünschenswert. Ein starker Teamspirit und die Freude daran, andere zu unterstützen und gemeinsam erfolgreich zu sein, runden das Profil ab. Die Arbeitsumgebung bei Generali fördert die Einbringung eigener Ideen und lebt den Zusammenhalt im Team. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche - Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung - Solides Fachwissen im Bereich Motorfahrzeug- und Hausratversicherung - Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Hohe Kunden- und Serviceorientierung - Selbständige und proaktive Arbeitsweise - Ausgeprägte Empathie - Starker Teamspirit