SPA Manager

Le rôle de SPA Manager chez The Ski Lodge Verbier SA consiste à superviser le fonctionnement quotidien du SPA et de l'espace fitness, tout en assurant la qualité de l'expérience client et la rentabilité de l'activité. The Ski Lodge est un établissement haut de gamme situé à Verbier, offrant des services de bien-être tels qu'une piscine intérieure, un sauna, un hammam, un jacuzzi et trois cabines de soins. Les responsabilités quotidiennes incluent la gestion opérationnelle du SPA, la garantie de la qualité de l'accueil et de l'expérience client, et le respect des protocoles d'hygiène et de sécurité. Le SPA Manager doit également élaborer et mettre à jour la carte des soins et prestations, suivre les indicateurs de performance, et négocier avec les fournisseurs. La gestion des ressources humaines, incluant le recrutement, la formation et la planification de l'équipe, est également une partie essentielle du rôle. Enfin, le SPA Manager assure un reporting régulier à la direction et coordonne avec les équipes de réception et d'housekeeping. Pour ce poste, il est impératif d'avoir une formation en esthétique, thérapies bien-être ou gestion hôtelière, ainsi qu'une expérience confirmée en gestion de SPA. Une expérience similaire dans un établissement haut de gamme est également requise. La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable. Des compétences managériales et RH, ainsi qu'une aisance avec le suivi de KPIs financiers, sont des atouts supplémentaires. La connaissance des normes d'hygiène et de sécurité applicables aux espaces aquatiques et de bien-être est également nécessaire. Le poste offre un environnement de travail dynamique et une opportunité de croissance au sein d'une équipe saisonnière. Ce que le poste demande : - Formation en esthétique, thérapies bien-être ou gestion hôtelière - Expérience confirmée en gestion de SPA - Expérience similaire dans un établissement haut de gamme - Maîtrise du français - Maîtrise de l'anglais - Compétences managériales et RH - Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité applicables aux espaces aquatiques et de bien-être