Nachtportier / Night Auditor / Gästeservice (m/w/d)

Das Hotel Regina betreibt das historische Vier‑Sterne‑Haus Hotel 1894, ein prachtvolles viktorianisches Gebäude auf einem Hügel mit Panoramablick über das Lauterbrunnental und die umliegenden Berge. Das Anwesen bietet stilvoll renovierte Zimmer, exklusive Suiten, ein Gourmet‑Restaurant mit 15 Gault et Millau‑Punkten sowie diverse Freizeiteinrichtungen wie Sauna, Fitnessraum und Boutique. In der Nachtschicht übernehmen Sie die zentrale Betreuung der Gäste, sind die erste Ansprechperson für Wünsche und Probleme und koordinieren späte Ankünfte sowie frühe Abreisen. Regelmäßige Rundgänge sichern Ruhe und Sicherheit, während Sie bei Notfällen unterstützen, Fahrdienste organisieren und das Front‑Office bei administrativen Aufgaben entlasten. Zudem bereiten Sie die Übergabe an das Frühteam vor und achten darauf, dass sämtliche Qualitäts‑ und Hygienestandards eingehalten werden. Voraussetzung ist ein gültiger Führerschein der Klasse B, sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse. Zu den persönlichen Eigenschaften zählen Zuverlässigkeit, Diskretion, ein gepflegtes Auftreten und die Bereitschaft, nachts zu arbeiten. Selbstständiges Arbeiten und die Fähigkeit, auch in ruhigen oder unerwarteten Situationen den Überblick zu behalten, werden ausdrücklich gefordert. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil, ebenso wie die Motivation, Gästen einen sicheren und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Für die Anstellung wird nach Absprache Kost & Logis angeboten, und das Arbeitsumfeld profitiert von der spektakulären Lage sowie einem engagierten Team, das Wert auf höchste Servicequalität legt.