Collaboratore/trice per la gestione dell'integrazione

Il ruolo di Collaboratore/trice per la gestione dell'integrazione presso il Centro servizi informatici CSI-DFGP coinvolge la gestione operativa dell'integrazione e compiti amministrativi. Il CSI-DFGP è il principale fornitore di servizi informatici per il Dipartimento federale di giustizia e polizia, sviluppando e gestendo applicazioni specifiche per i settori della polizia, della giustizia e della migrazione. Le principali responsabilità quotidiane includono l'esecuzione di attività operative legate all'integrazione, la coordinazione e documentazione degli incarichi, il riconoscimento delle esigenze dei clienti e la raccomandazione di soluzioni. Inoltre, il ruolo prevede il supporto al manager dell'integrazione in progetti organizzativi e infrastrutturali, la gestione periodica dell'inventario e delle fatturazioni interne, e il supporto al responsabile del sistema di gestione degli affari GEVER per le registrazioni. Per questo ruolo sono richieste una formazione di base in ambito commerciale o tecnico, con formazione continua in ambito commerciale. È necessario avere conoscenze tecniche approfondite, in particolare nella burotica, e buone competenze nelle applicazioni di MS Office. La conoscenza degli standard della Confederazione e dei software per la gestione dei servizi IT è un titolo preferenziale. Tra le competenze desiderabili ci sono autonomia, senso di responsabilità, interesse per i processi di apprendimento e cambiamento, orientamento al servizio, e buone capacità comunicative e di collaborazione. È inoltre richiesta una buona conoscenza attiva di una seconda lingua ufficiale. Il CSI-DFGP offre un ambiente di lavoro che valorizza la diversità e le pari opportunità, supportando la salute fisica e mentale dei collaboratori. Lavorare per il CSI-DFGP significa contribuire al modello di successo svizzero e al benessere della popolazione. Cosa richiede la posizione: - Formazione di base in ambito commerciale o tecnico con formazione continua in ambito commerciale - Conoscenze tecniche approfondite, in particolare nell'ambito della burotica - Buone conoscenze delle applicazioni di MS Office - Conoscenze degli standard della Confederazione e dei software per la gestione dei servizi IT (titolo preferenziale) - Buone conoscenze attive di una seconda lingua ufficiale