Kundenberater/in

Als Kundenberater/in bist du bei der KPT, einer der zehn grössten Krankenkassen der Schweiz, tätig und trägst dazu bei, dass Versicherte rundum zufrieden sind. In dieser Position bist du die erste Ansprechperson, kennst das gesamte Produktportfolio im Detail und erklärst Leistungen verständlich, um für jede Anfrage die optimale Lösung zu finden. Dein Arbeitsalltag umfasst das Aufzeigen von Versicherungslücken, das Begleiten der Kundinnen und Kunden zu einer passenden Deckung und das aktive Gewinnen neuer Mitglieder durch Begeisterung für die Angebote. Bei komplexen Anliegen holst du dir das nötige Fachwissen aus den jeweiligen Abteilungen und nutzt dein Verkaufstalent, um die Bedürfnisse der Versicherten gezielt mit den Produkten zu verbinden. Gefordert wird eine abgeschlossene Grundausbildung, bereits erste Erfahrungen im Verkauf und ein ausgeprägtes Interesse an Krankenversicherungen. Idealerweise hast du eine Ausbildung zum Versicherungsvermittler/in (VBV) oder bist bereit, diese in naher Zukunft zu absolvieren. Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unverzichtbar. Neben einer 40‑Stunden‑Woche mit flexibler Zeiteinteilung und Home‑Office‑Option bieten sich 25 Ferientage (30 ab dem 50. Lebensjahr), bezahlte Feiertage, kostenfreie Pausen, frisches Obst und ein breites Verpflegungsangebot in der firmeneigenen Cafeteria. Das moderne Büro liegt direkt am Bahnhof Wankdorf in Bern, und ein Mobilitätsbudget von 300 CHF für ein Jahres‑ oder Halbtax‑Abonnement unterstützt deine Anreise. Zusätzlich gibt es umfangreiche Leistungen bei Mutterschaft, Vaterschaft, Krankheit, Unfall und Altersvorsorge, Weiterbildungsmöglichkeiten, diverse Rabatte und weitere Anreize, die das Arbeitsumfeld attraktiv und zukunftsweisend machen.