Front Office Agent (d/w/m), 100% – Zürich – Jetzt bewerben!

Das 1895 eröffnete Hotel Alden Splügenschloss Zürich ist ein Boutique‑Hotel mit 22 luxuriösen Suiten, Restaurant, Bar und Bibliothek. Für das Front‑Office‑Team suchen wir ab sofort einen Front Office Agent (d/w/m) in Vollzeit (100 %). Sie übernehmen den Check‑in und Check‑out, begrüßen Gäste bei An‑ und Abreise und bearbeiten Einzelreservierungen in Deutsch und Englisch. Zusätzlich unterstützen Sie die Abteilungsleitung bei administrativen Aufgaben, überwachen die Kassenführung, sorgen für Sauberkeit und Hygiene im Empfangsbereich und bearbeiten Gästebeschwerden. Der Dienstplan umfasst Früh‑ und Spätschichten. Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann oder zur Hotelfachfrau sowie erste Erfahrung im Empfangs‑ oder Rezeptionsteam. Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) und fließendes Englisch sind Pflicht. Persönlich sollten Sie offen, herzlich, verantwortungsbewusst, teamfähig und gut organisiert sein. Bei uns profitieren Sie von bis zu 50 % Rabatt auf Hotelübernachtungen und Restaurantbesuche der Fattal Hotel Group, einer europaweiten Vernetzung über die interne App „LEAPP" und gezielten Trainings‑ und Entwicklungsprogrammen der Leonardo Academy. Flexible Arbeitszeitmodelle unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, und Team‑Events stärken den Zusammenhalt. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau - Erste Berufserfahrung im Empfangs‑ oder Rezeptionsteam - Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) - Sehr gute Englischkenntnisse - Offenheit und Herzlichkeit - Verantwortungsbewusstsein - Teamfähigkeit - Organisationstalent