Multinational Client Service Specialist 80%-100% (m/w/d)

Als Multinational Client Service Specialist unterstützt du das Operations‑Team von AXA XL in Zürich. Das Unternehmen entwickelt für anspruchsvolle Industrie‑Kunden weltweit innovative und passgenaue Versicherungslösungen, die von erfahrenen Underwritern gestaltet werden. Dein Arbeitsalltag umfasst die Einführung und administrative Begleitung globaler Versicherungslösungen, das Management von Cash‑Flow und Abtretungen für internationale Programme inklusive Rückversicherung, sowie die verbale und schriftliche Abstimmung mit Maklern, Kunden und anderen AXA XL Einheiten. Du koordinierst eng mit Bereichen wie Underwriting, Schaden, Buchhaltung und weiteren internen Teams, erstellst Prämienverteilungen, Zertifikate, Rechnungen und ähnliche Unterlagen und trägst die Verantwortung für das Erreichen definierter KPI‑Ziele. Für die Position wird eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder ein vergleichbarer Abschluss vorausgesetzt. Du solltest ausgezeichnete Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzen, sicher im Umgang mit MS‑Office, insbesondere Excel, und bereits Erfahrung im Versicherungssektor gesammelt haben. Begeisterung für zahlenbasierte Aufgaben, die Fähigkeit, in hektischen Phasen Ruhe zu bewahren, ein stark kunden‑ und lösungsorientiertes Handeln sowie eine rasche Auffassungsgabe und interkulturelles Marktverständnis runden dein Profil ab. AXA XL legt großen Wert auf ein inklusives Arbeitsumfeld und fördert Vielfalt in allen Bereichen. Flexible Arbeitsvereinbarungen, familienfreundliche Urlaubsregelungen und ein breites Netzwerk von Business Resource Groups unterstützen ein ausgewogenes Berufs‑ und Privatleben. Das Unternehmen verfolgt eine klare Nachhaltigkeitsstrategie, die den Schutz von Ökosystemen, die Bekämpfung des Klimawandels und die Integration von ESG‑Prinzipien in die tägliche Arbeit umfasst. Der Standort Zürich bietet ein internationales Umfeld mit guten Anbindungsmöglichkeiten und einer hohen Lebensqualität. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertiger Abschluss - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit MS‑Office, besonders Excel - Erfahrung in der Versicherungsbranche - Freude am Arbeiten mit Zahlen - Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben - Kunden‑ und lösungsorientiertes Auftreten - Schnelle Auffassungsgabe und interkulturelles Marktverständnis