System Support Analyst

Bei BeiGene in Basel übernehmen Sie als System Support Analyst (m/w/d) den First‑ und Second‑Level‑Support für die klinischen und geschäftlichen IT‑Systeme des Unternehmens, das innovative Krebstherapien entwickelt. Sie analysieren Störungen, beheben sie, führen System‑Updates und Patches durch und koordinieren eng mit Fachabteilungen sowie dem Infrastrukturteam, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Für die Position werden mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT‑Support, fundierte Kenntnisse in Windows‑ und Linux‑Umgebungen und praktische Erfahrung mit ITSM‑Tools wie ServiceNow vorausgesetzt. Zusätzlich erwarten wir ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten. Die Tätigkeit bietet Ihnen die Möglichkeit, an hochmodernen Technologien mitzuwirken und aktiv zur Entwicklung neuer Krebstherapien beizutragen, wobei Sie in einem internationalen Umfeld in Basel arbeiten. Das Team besteht aus erfahrenen Fachkräften aus IT und Life‑Science, die eng zusammenarbeiten, um die digitale Infrastruktur für klinische Studien zu gewährleisten. Basel bietet eine zentrale Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Was die Stelle verlangt: - Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT‑Support - Fundierte Kenntnisse in Windows‑Umgebungen - Fundierte Kenntnisse in Linux‑Umgebungen - Erfahrung mit ITSM‑Tool ServiceNow - Ausgeprägte analytische Fähigkeiten - Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten