Serviceberater (m/w/d) 80-100%

Die Position des Serviceberaters (m/w/d) bei AMAG Retail in Zürich am Utoquai bietet die Möglichkeit, Kunden in der Automobilbranche zu betreuen und zu begeistern. AMAG Retail, mit über 90 Standorten in der Schweiz, umfasst Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Die Rolle des Serviceberaters (m/w/d) ist darauf ausgerichtet, Kundenbeziehungen zu pflegen und sicherzustellen, dass ihre Automobilgeschichten positiv weitergehen. Die Hauptaufgaben des Serviceberaters (m/w/d) umfassen die Begrüßung und Betreuung von Kunden, sowohl am Telefon als auch persönlich. Der Serviceberater (m/w/d) arbeitet eng mit dem Verkaufsteam zusammen und stellt die Verbindung zwischen Werkstatt und Kunden her. Zudem erstellt er Offerten, überprüft Fahrzeuge auf Sauberkeit und Vollständigkeit und sorgt für eine professionelle Auftragsabwicklung. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Schaffung einer angenehmen Atmosphäre und die Beratung der Kunden mit Fachwissen und Leidenschaft für Mobilität. Für diese Position sind eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ, sowie einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) erforderlich. Eine kaufmännische Weiterbildung ist von Vorteil. Kenntnisse in Elektromobilität und Hochvolttechnik sind ebenfalls notwendig. Der ideale Kandidat ist kontaktfreudig, überzeugend und hat eine positive Einstellung. Eine Affinität für digitale Prozesse und die Anwendung von KI-Tools ist ebenfalls wünschenswert. Ein gutes Verständnis für digitale Prozesse und die Anwendung von KI-Tools ist von Vorteil. Die Position bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Team, das sich kennt und füreinander da ist. AMAG Retail legt großen Wert auf Weiterbildung und bietet zusätzliche Urlaubstage, Vergünstigungen bei Fahrzeugkauf und Service sowie Reisen mit Rabatten. Was die Stelle verlangt: - Automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ - Einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in - Kenntnisse in Elektromobilität und Hochvolttechnik - Kontaktfreudigkeit und Überzeugungsstärke - Positive Einstellung und Widerstandsfähigkeit - Gültiger Führerausweis Kat. B - Affinität für digitale Prozesse und Anwendung von KI-Tools (nice-to-have)