Assistant(e) administratif(ve) et service client - Brügg (BE)

En tant qu’Assistant(e) administratif(ve) et service client chez Elis Cleanroom, vous rejoindrez une filiale du groupe Elis spécialisée dans la maîtrise de la contamination pour les salles blanches. L’entreprise propose la location de vêtements, systèmes de nettoyage, tapis, lunettes et chaussures stériles, et opère depuis 33 blanchisseries réparties dans 18 pays, dont le site de Brügg en Suisse. Au quotidien, vous assurerez la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille de clients, en maintenant à jour leurs informations et en étant le principal interlocuteur téléphonique. Vous veillerez à la bonne tenue des stocks et au suivi des commandes afin de garantir une disponibilité optimale des produits. Vous contribuerez à l’amélioration des services en transmettant les retours aux clients et en traitant leurs demandes ou réclamations, et vous collaborerez avec le service comptabilité pour le recouvrement des factures. Le poste requiert une formation d’employé(e) de commerce ou un diplôme équivalent, ainsi qu’une expérience probante dans une fonction similaire. Vous devez faire preuve d’esprit d’équipe, d’autonomie, d’une forte orientation client et d’une communication aisée. La maîtrise des outils informatiques usuels est indispensable, tout comme un très bon niveau de français (minimum C1) et d’allemand (minimum B2); l’anglais constitue un atout supplémentaire. Le contrat proposé est un CDI. Le poste se situe à Brügg, offrant la proximité avec les équipes commerciales, les chauffeurs‑livreurs et les clients, dans un environnement où la bonne humeur et l’efficacité sont valorisées. Travailler chez Elis, c’est rejoindre une structure qui soutient quotidiennement ses partenaires pour contribuer à leur succès.