Kundenberater/in Krankenkasse (Mit gültigem VBV)

Die Rolle des Kundenberaters/in Krankenkasse bei der Workmanagement AG in Zürich umfasst die telefonische Beratung von Versicherten und Interessenten auf Französisch. Die Hauptaufgaben umfassen die Erteilung von Auskünften zu verschiedenen Fragestellungen per Telefon, Chat und E-Mail, sowie die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Zudem überwacht man die offenen Pendenzen und erledigt administrative sowie koordinative Tätigkeiten. Die Stelle erfordert eine abgeschlossene VBV-Weiterbildung im Versicherungswesen, die zum Zeitpunkt der Bewerbung noch gültig ist, sowie eine Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann oder im Bereich Kundenservice. Stilsicheres Französisch in Wort und Schrift ist ebenfalls notwendig. Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten runden das Anforderungsprofil ab. Die Workmanagement AG bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team, interne und externe Weiterbildungen sowie Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Zudem besteht die Option auf eine Festanstellung nach einem erfolgreichen Try & Hire. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene VBV-Weiterbildung im Versicherungswesen, gültig zum Zeitpunkt der Bewerbung - Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann oder im Bereich Kundenservice - Stilsicheres Französisch in Wort und Schrift - Hohe Kunden- und Serviceorientierung - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit