Kundendienstberater Mercedes Benz

Reasoning and approach - Identified the language of the posting (German) and kept the entire response in German. - Extracted the four required content blocks from the description: role & company, daily responsibilities, must‑have requirements, nice‑to‑have items. - Paraphrased each point, avoiding any verbatim strings longer than eight words, while preserving exact job‑specific terms (e.g., "Kundendienstberater", "Automobil‑Mechatroniker/in EFZ"). - Counted the stated requirements: technical basic training, optional further training, relevant experience, service orientation, German language proficiency, driving licence, optional additional languages. Produced one bullet per requirement, marking the optional items as "von Vorteil". - Ensured the final text stays within the 180‑223 word range and respects the two‑paragraph limit before the mandatory bullet list. Wir suchen einen engagierten und dienstleistungsorientierten Kundendienstberater (m/w/d) für unseren renommierten Kunden in der Region Altendorf. Die Stelle ist in der Automobilbranche angesiedelt und bietet eine Vollzeitbeschäftigung. Die Hauptaufgaben umfassen die kompetente Betreuung und Beratung von Kunden im Serviceprozess, die Entgegennahme von Reparatur‑ und Serviceaufträgen sowie die Terminplanung von Werkstattaufträgen. Zu den täglichen Tätigkeiten gehören die Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt, der aktive Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangeboten, die Bearbeitung von Garantie‑ und Kulanzanträgen sowie die Rechnungsstellung und Fahrzeugübergabe. Der ideale Kandidat verfügt über eine abgeschlossene technische Grundausbildung in der Automobilbranche, Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion und ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung. Weitere Vorteile sind ein Weiterbildung zum Kundendienstberater und zusätzliche Sprachkenntnisse. Der Arbeitsort ist Altendorf, wo langfristige Kundenbeziehungen gepflegt werden. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene technische Grundausbildung in der Automobilbranche - Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion - Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Führerausweis Kategorie B - Weiterbildung zum/zur Kundendienstberater/in von Vorteil - Weitere Sprachen von Vorteil