Lernende/r ICT-Fachmann/-frau EFZ per 01.08.2027

W&W Immo Informatik AG ist ein führendes Prop-Tech-Unternehmen in der Schweiz, das spezialisierte ERP-Lösungen für die Immobilienbewirtschaftung entwickelt. Das Unternehmen bietet innovative Software wie ImmoTop2, Rimo R5 und Fairwalter sowie umfassende Dienstleistungen für die Immobilienbranche. Mit über 40 Jahren Erfahrung und rund 90 Mitarbeitenden setzt sich das Team mit Fachwissen und Engagement für den Erfolg der Kunden ein. Die Hauptaufgaben des Lernenden im Team Technical Support umfassen die Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level-Support, die Unterstützung bei IT-Problemen sowohl remote als auch vor Ort, die Installation und Einrichtung von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten, die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, die Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, die Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem sowie die Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und Systemupdates. Für diese Position sind eine abgeschlossene Sekundarschule auf Niveau A oder ein gutes Niveau B, Interesse an IT, Informatik und Technik, Freude am Kontakt mit Menschen und an Supportaufgaben, logisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe, eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Motivation erforderlich. Es ist wünschenswert, dass der Bewerber oder die Bewerberin eine strukturierte Ausbildung im IT-Support erhält, enges Coaching durch erfahrene Fachpersonen erhält, von Anfang an im Tagesgeschäft mitarbeitet, eine moderne IT-Infrastruktur nutzt, in einem kollegialen Arbeitsumfeld tätig ist und gute Perspektiven nach Lehrabschluss hat. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene Sekundarschule (Niveau A oder gutes B Niveau) - Interesse an IT, Informatik und Technik - Freude am Kontakt mit Menschen und an Supportaufgaben - Logisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe - Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Motivation