Chargé / Chargée de relation clientèle (h/f/x) - 100%

La Vaudoise, assureur majeur en Suisse au caractère coopératif, recherche un·e Chargé·e de relation clientèle à temps plein pour renforcer son département Vente & Marketing, qui assure un service d’accueil et d’accompagnement de qualité à l’échelle nationale. Le poste consiste à projeter une image bienveillante de la société, à offrir un premier niveau d’assistance aux assurés télématiques et à guider les clients sur les prestations d’assurance et d’assistance, tant de La Vaudoise que de ses partenaires, via différents canaux. Vous gérerez les demandes en ligne liées aux contrats de véhicules et à l’espace client, réaliserez des actions de suivi sortant, prendrez en charge les débordements téléphoniques des agences, coordonnerez les requêtes avec les interloc