Schadenspezialist Cyberversicherung (m/w/d)

Als Schadenspezialist Cyberversicherung (m/w/d) bist du Teil des Claims‑Bereichs bei Zurich Schweiz. Der Geschäftsbereich Schaden SV/VV bearbeitet sämtliche Sach‑ und Haftpflichtschäden für Privat‑ und Firmenkunden und sorgt für eine hohe Servicequalität. In dieser Position übernimmst du die zentrale Rolle in der kundenorientierten Abwicklung von Cyber‑Schadenfällen im KMU‑Segment. Deine täglichen Aufgaben umfassen die eigenverantwortliche Bearbeitung von Cyber‑Schäden in deutscher Sprache. Du analysierst eingehende Schadensmeldungen, klärst die Sachverhalte, beurteilst Haftungs‑ und Deckungsfragen und berechnest Schadenersatz. Gleichzeitig berätst du die Versicherten kompetent, leitest sofortige Gegenmaßnahmen ein und koordinierst die Zusammenarbeit mit IT‑Spezialisten, Anwälten und weiteren Partnern. Eine lückenlose Dokumentation sowie die Einhaltung regulatorischer Vorgaben sichern die Transparenz und Qualität des gesamten Prozesses. Für die Rolle wird eine juristische oder versicherungstechnische Ausbildung vorausgesetzt sowie Erfahrung in der Versicherungsbranche. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unabdingbar, da die Kommunikation mit den Versicherten und internen Partnern primär auf Deutsch erfolgt. Diese Kernqualifikationen bilden die Basis, um die komplexen Cyber‑Schäden souverän zu steuern. Zusätzlich sind weitere Kompetenzen von Vorteil: Erfahrung in der Schadenregulierung umfangreicher Fälle, fundierte Englischkenntnisse und Kenntnisse weiterer Landessprachen unterstützen die Zusammenarbeit mit internationalen Partnern. Interesse an Cyber‑ und IT‑Themen sowie eine betriebswirtschaftliche oder IT‑bezogene Weiterbildung werden als Entwicklungspotenzial gesehen. Das Arbeitsumfeld ist hybrid, mit bis zu 40 % Remote‑Arbeit, und befindet sich in Oerlikon (Zürich) bzw. Winkeln (St. Gallen). Die Anstellung kann in Teil‑ oder Vollzeit (80‑100 %) erfolgen, ein Einstieg ist ab 01.11.2026 oder nach Vereinbarung möglich. Was die Stelle verlangt: - Juristische oder versicherungstechnische Ausbildung - Erfahrung in der Versicherungsbranche - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Nice-to-have: Erfahrung in der Schadenregulierung umfangreicher Fälle - Nice-to-have: Fundierte Englischkenntnisse - Nice-to-have: Kenntnisse weiterer Landessprachen