Head of People Experience (w/m/d)

Als führende E‑Commerce‑Plattform aus der Schweiz beschäftigt das Unternehmen rund viertausend Mitarbeitende in der Schweiz, Deutschland und Serbien und plant den Eintritt in weitere Märkte. Die Kultur ist von kontinuierlichem Hinterfragen und dem Wunsch geprägt, Prozesse immer wieder neu zu gestalten, wobei Eigenverantwortung und Vertrauen großgeschrieben werden. In der Position des Head of People Experience leitest du den gesamten Bereich, der den kompletten Mitarbeiterlebenszyklus gestaltet. Du bist verantwortlich für die Führung und Weiterentwicklung von vier erfahrenen Team‑Leitern, koordinierst länderübergreifende Aktivitäten und sorgst für eine einheitliche, hochwertige Erfahrung an allen Standorten. Dabei bringst du die Unternehmenswerte in sämtliche Personalprozesse ein, förderst die Zusammenarbeit zwischen den People‑Teams und der gesamten P&C‑Organisation und steuerst zentrale Kennzahlen wie Engagement, Fluktuation und Fehlzeiten. Die Einhaltung der arbeitsrechtlichen Vorgaben in der Schweiz und den relevanten Märkten sowie die strategische Beratung der Geschäftsleitung gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenfeld. Gefordert werden mindestens drei Jahre Führungserfahrung im Personalbereich sowie fundierte Praxis als HR Business Partner oder in einer vergleichbaren Betreuungsfunktion. Du solltest die schweizerischen Arbeitsgesetze sicher beherrschen; Kenntnisse des deutschen oder serbischen Rechts sind von Vorteil. Ein tiefes Verständnis von HR‑Best‑Practices, ausgeprägte Entscheidungsfreude, starkes Stakeholder‑Management und die Fähigkeit, etablierte Vorgehensweisen zu hinterfragen, sind unerlässlich. Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse sind Pflicht, Französischkenntnisse sind ein Plus. Das Unternehmen lebt Werte wie Kooperation, Innovation, Eigenverantwortung und Ambition und fördert mutiges, eigenständiges Denken. Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen Homeoffice und bis zu