Le Labo Counter Manager (m/w) 100% Zürich

Le Labo Counter Coordinator (m/w) 100 % in Zürich ist Teil der Estée Lauder Companies, dem globalen Marktführer für hochwertige Hautpflege, Make‑up, Duft‑ und Haarpflegeprodukte. Das Unternehmen vertritt in der Schweiz Luxus‑ und Premiummarken wie Estée Lauder, Clinique, M·A·C, La Mer, Jo Malone London, TOM FORD, Le Labo und weitere. Für das Le Labo‑Team in Zürich wird ein engagierter, dynamischer und professioneller Counter Manager gesucht, der die Leidenschaft für Duft, Kunst, Design und Handwerk mitbringt. Im Tagesgeschäft liegt der Fokus darauf, gemeinsam mit dem Team Verkaufsziele zu definieren und Strategien zu deren Erreichung zu entwickeln. Sie überwachen kontinuierlich Kennzahlen und Lagerbestände, analysieren die Daten und leiten daraus Maßnahmen ab. Zusätzlich bringen Sie eigene Marketingideen ein, planen Aktivitäten und koordinieren Promotion‑Events in enger Abstimmung mit dem Marketing. Ein herausragendes Kundenerlebnis steht im Zentrum: Sie erkennen Kundenbedürfnisse, bedienen sie kompetent und schulen das Team in Produktneuheiten, um die Beratung am Counter zu stärken. Unternehmensrichtlinien, Visual‑Merchandising und Hygiene‑Standards werden konsequent umgesetzt, und das Zeiterfassungssystem wird eigenverantwortlich gepflegt. Für diese Position werden folgende Kernqualifikationen vorausgesetzt: ausgeprägte Verkaufs‑ und Verhandlungskompetenz, die Kunden begeistert; exzellente Kommunikations‑ und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um echte Verbindungen zu schaffen; fundierte Erfahrung im Einzelhandel und in der Kundenbetreuung, die gewinnbringend eingesetzt wird; sowie hohe Flexibilität bei den Arbeitszeiten, inklusive Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Diese Fähigkeiten bilden die Basis, um die anspruchsvollen Ziele von Le Labo zu erreichen. Das Unternehmen bietet ein attraktives, leistungsorientiertes Gehaltspaket, umfangreiche Benefits, fünf Wochen Urlaub und umfassende Sozialleistungen. Darüber hinaus gibt es kontinuierliche Weiterbildungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten, die Raum für eigene Ideen, Ambitionen und Kreativität lassen. Das Team zeichnet sich durch Stolz, Leidenschaft und Zusammenhalt aus und feiert Erfolge gemeinsam, ein ideales Umfeld, um in einer duftenden Zukunft mitzuwirken. Was die Stelle verlangt: - Ausgeprägte Verkaufs‑ und Verhandlungskompetenz - Exzellente Kommunikations‑ und zwischenmenschliche Fähigkeiten - Fundierte Kenntnisse im Einzelhandel und in der Kundenbetreuung - Flexibilität bei Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen