Asistente Digital Sucursal

Scotiabank está en la búsqueda de un Asistente Digital para su sucursal ubicada en Atizapán, México. El puesto forma parte del equipo de atención al cliente del banco y tiene como objetivo principal garantizar una experiencia de servicio de alta calidad dentro de la oficina. Entre las tareas diarias se incluyen recibir y orientar a los visitantes en la entrada, canalizarlos según el tipo de operación que necesiten y crear un ambiente de atención cordial. Además, el colaborador debe impulsar el uso de los canales digitales, asistiendo tanto a los clientes que acuden a la sucursal como a los que esperan en fila, ofreciendo consejos proactivos para que utilicen los servicios de autoservicio. Todo ello se realiza cumpliendo las normas y procedimientos del modelo comercial del banco, con el fin de alcanzar los objetivos de calidad y excelencia establecidos. Para el cargo se requiere contar con una licenciatura concluida en áreas económico‑administrativas y al menos un año de experiencia en atención al cliente. Se valora experiencia previa en promoción y ventas, preferentemente dentro del sector financiero. La posición ofrece un sueldo base mensual, vales de despensa, contratación directa, prestaciones superiores a la ley, veinte días de vacaciones al año, seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida. Estas condiciones hacen del puesto una oportunidad estable y con beneficios competitivos dentro del entorno bancario.