ANWENDUNGSTECHNIKER(IN) / SUPPORT / 60 %

Die Rolle des Anwendungsingenieurs im Support umfasst die Bearbeitung technischer Anfragen und die Unterstützung von Kunden in Bezug auf Instrumente, Zubehör, Software und Workflows. Der Hauptteil der täglichen Aufgaben besteht darin, technische Anfragen zu analysieren und effizient zu lösen, sei es telefonisch, über den Helpdesk oder remote. Zudem begleitet der Anwendungsingenieur Kundenprojekte und sorgt für einen reibungslosen Ablauf. Schulungen und Wissenstransfer sind ebenfalls ein wichtiger Bestandteil der Rolle, wobei Online-Trainings und Produkt-Demos vorbereitet und durchgeführt werden. Der Anwendungsingenieur testet und evaluiert neue Produkte und führt sie intern und extern ein, wobei er eng mit dem Verkauf und dem Produktmanagement zusammenarbeitet. Die Hauptanforderungen für diese Position umfassen eine technische Ausbildung als Konstrukteur, Hochbauzeichner, Tiefbauzeichner oder Polymechaniker. Es wird erwartet, dass der Kandidat Freude daran hat, technische Probleme zu lösen und Wissen weiterzugeben. Ein starkes Interesse an Software, digitalen Tools und neuen Technologien ist ebenfalls erforderlich. Die Arbeitsweise sollte selbstständig, strukturiert und serviceorientiert sein. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind notwendig, während Französisch von Vorteil ist. Das Alter des Kandidaten sollte zwischen 25 und 45 Jahren liegen. Was die Stelle verlangt: - Eine technische Ausbildung als Konstrukteur, Hochbauzeichner, Tiefbauzeichner oder Polymechaniker. - Sehr gute Deutschkenntnisse. - Gute Englischkenntnisse. - Interesse an Software, digitalen Tools und neuen Technologien. - Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise. - Alter zwischen 25 und 45 Jahren. - Französischkenntnisse sind von Vorteil.