TECHNISCHE SACHBEARBEITUNG INNENDIENST Industrietorabteilung

Die Rolle ist die einer technischen Sachbearbeitung im Innendienst, spezialisiert auf die Industrietorabteilung. Novoferm Schweiz AG ist ein führender Anbieter von Tür- und Torsystemen, bekannt für seine benutzerfreundlichen, zuverlässigen und technologisch hochwertigen Produkte. Die Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung des Fachhandels im Bereich Industrietore, die Abwicklung des Tagesgeschäfts, technische Klarstellungen, Preiskalkulationen, sowie die Erstellung von Aufträgen und Offerten. Zudem ist die Bearbeitung von Reklamationen und die Zusammenarbeit mit dem Verkaufsaussendienst Teil der täglichen Aufgaben. Die täglichen Aufgaben umfassen auch den fachlichen Support der Kunden in Deutsch und Französisch, die allgemeine Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und Werken, sowie die Einführung von Produkteneuheiten. Die Zusammenarbeit mit internen Stellen und Werken ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil der Rolle. Für diese Position sind eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Türen oder Tore, sowie Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung im Innendienst erforderlich. Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen sind ebenfalls notwendig. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit runden das Profil ab. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Türen oder Tore. - Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung im Innendienst. - Sehr gute Kenntnisse in MS Office. - Erfahrung mit ERP-Systemen. - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Französischkenntnisse in Wort und Schrift. - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. - Teamfähigkeit. - Englischkenntnisse von Vorteil.