Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Dietikon

Visana ist ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern und über 900 000 Privat‑ sowie rund 16 000 Unternehmenskunden. Für die Agentur in Dietikon suchen wir eine/n Kundenberater/in im Verkaufsinnendienst, die/der am Telefon und am Empfang die erste kompetente Ansprechperson für Kundinnen und Kunden ist. Sie führen telefonische und persönliche Beratungen, erkennen gezielt Beratungs‑ und Abschlusschancen im Bestand, erstellen massgeschneiderte Angebote, passen Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutieren Kundendaten. Dabei pflegen Sie aktiv bestehende Kundenbeziehungen, entwickeln sie systematisch weiter (Cross‑ & Upselling) und beantworten schriftliche Anfragen eigenständig und qualitätsbewusst nach Visana‑Vorgaben. Wir bieten ein dynamisches Team, das die Zukunft des Gesundheitswesens mit Leidenschaft und Innovation gestaltet. Ihr Profil umfasst eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert, kommunizieren klar, freundlich und überzeugend und sind sicher im Umgang mit den gängigen Office‑Programmen. Weitere Sprachkenntnisse und eine VBV‑Zertifizierung sind von Vorteil. Was die Stelle verlangt: - Kaufmännische Ausbildung - Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf - Sehr gute Deutschkenntnisse - Sicherer Umgang mit gängigen Office‑Programmen - Strukturierte, zuverlässige, ergebnisorientierte Arbeitsweise - Klare, freundliche und überzeugende Kommunikation - Nice-to-have: VBV‑Zertifizierung - Nice-to-have: Weitere Sprachkenntnisse