Serviceberater VW (m/w/d) 80-100%

Als Serviceberater VW (m/w/d) unterstützt du den AMAM Retail‑Betrieb in Kloten, einem Teil des schweizweiten Netzwerks von über 90 Standorten, das neben Autohäusern auch Karosserie‑ und Occasion‑Center umfasst. Du repräsentierst das Unternehmen im direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, Menschen nachhaltig zu bewegen und zu begeistern. Dein Arbeitsalltag besteht darin, Besucher am Empfang zu begrüßen, sowohl telefonisch als auch persönlich, und den ersten Kontakt sicherzustellen. Du fungierst als Bindeglied zwischen Verkaufsteam und Werkstatt, erstellst Angebote nach Auftrag, prüfst die Sauberkeit und Vollständigkeit der Fahrzeuge und überwachst die professionelle Auftragsabwicklung. Zudem sorgst du für eine angenehme Atmosphäre, nutzt dein Fachwissen, um Kunden von ganzheitlicher Mobilität zu überzeugen, und unterstützt sie bei allen Service‑Angelegenheiten. Für die Position wird eine abgeschlossene automobiltechnische Ausbildung (z. B. Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil‑Mechatroniker/-in EFZ) vorausgesetzt, ergänzt durch solide kaufmännische Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung als Serviceberater/in. Erfahrung im Bereich E‑Mobilität sowie ein gutes Verständnis von Hochvolttechnik sind erforderlich. Du solltest kontaktfreudig sein, überzeugend beraten können und über einen gültigen Führerschein Klasse B verfügen. Idealerweise bringst du solide Englischkenntnisse, Affinität zu digitalen Prozessen und KI‑Tools sowie ein positives, belastbares Mindset mit. Zusätzlich bietet das Unternehmen lebenslanges Lernen durch Weiterbildungsunterstützung, flexible zusätzliche freie Tage, Sonderkonditionen beim Fahrzeugkauf und Service für dich und deine Familie, vergünstigte Europcar‑Tarife sowie Tankrabatte. Der Standort Kloten liegt verkehrsgünstig, und das Umfeld zeichnet sich durch ein engagiertes Team aus, das dir Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung lässt.