ServiceNow KI Solutions Engineer 80-100 %

Die Rolle des ServiceNow KI Solutions Engineers bei Abraxas konzentriert sich auf die Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform und die Implementierung von KI- und Automatisierungslösungen. Abraxas ist ein führender Schweizer IT-Dienstleister, der sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für die öffentliche Hand spezialisiert hat. Das Unternehmen nutzt moderne Technologien, um innovative Lösungen zu entwickeln, die einen echten Unterschied machen. Die Hauptaufgaben des ServiceNow KI Solutions Engineers umfassen die Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform, die Mitarbeit bei der Umsetzung von KI- und Automatisierungsinitiativen, die Analyse von Anforderungen und die Entwicklung praxisnaher Lösungen. Zudem evaluiert der Engineer neue ServiceNow-Funktionalitäten und KI-Features, unterstützt bei Proof of Concepts und Pilotprojekten und arbeitet an der Automatisierung von Abläufen mit Flow Designer und IntegrationHub. Der Engineer definiert Standards und Best Practices und tauscht Wissen innerhalb des Teams aus. Um für diese Position geeignet zu sein, sind Erfahrung als ServiceNow Engineer, Developer oder Consultant sowie Kenntnisse in ServiceNow ITSM und idealerweise weiteren Modulen wie CSM oder ITOM erforderlich. Erfahrung mit Workflows, Flow Designer oder Integrationen ist ebenfalls notwendig. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab. Nice-to-have skills umfassen Erfahrungen mit ServiceNow KI-Funktionen wie Now Assist, Predictive Intelligence, Virtual Agent oder KI Search. ServiceNow-Zertifizierungen, Kenntnisse in JavaScript oder Integrationen sowie Erfahrungen mit Generative KI, LLMs oder KI-Assistenten sind von Vorteil. Die Möglichkeit, bis zu 60 % im Home-Office zu arbeiten, und flexible Arbeitszeiten machen die Position besonders attraktiv. Das Team bietet viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung, sowie anspruchsvolle Kunden und abwechslungsreiche Projekte. Was die Stelle verlangt: - Erfahrung als ServiceNow Engineer, Developer oder Consultant - Kenntnisse in ServiceNow ITSM - Kenntnisse in ServiceNow CSM oder ITOM - Erfahrung mit Workflows, Flow Designer oder Integrationen - Sehr gute Deutschkenntnisse - Sehr gute Englischkenntnisse