Servicedesk Koordinator & Berufsbildner (w/m)

Die ITRIS Group, mit Hauptsitz in Spreitenbach, ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und Lösungen im Medizinbereich. Das Unternehmen beschäftigt über 500 Mitarbeitende in der ganzen Schweiz und ist bekannt für seine umfassenden IT-Projekte und ganzheitlichen Lösungen. Die offene Stelle ist die eines Servicedesk Koordinators & Berufsbildners (w/m), der die interne IT-Abteilung unterstützen soll. Die Hauptaufgaben umfassen die Koordination des Helpdesks, die Betreuung von IT-Lernenden, den Benutzersupport und den Betrieb der internen IT-Infrastruktur. Dazu gehören die Verwaltung von Clients, Servern und Netzwerken, die Störungslokalisierung und -behebung sowie die Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen. Der Koordinator ist auch für das Eskalationsmanagement bei geschäftskritischen Störungen zuständig und arbeitet eng mit anderen Mitarbeitern der internen IT-Abteilung zusammen. Für diese Position sind eine Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung erforderlich. Zudem wird Erfahrung als Berufsbildner sowie im IT-Infrastruktursupport und in der Kundenbetreuung vorausgesetzt. Die Fähigkeit, strukturiert und organisiert zu arbeiten, sowie eine dienstleistungsorientierte Teamfähigkeit sind ebenfalls wichtig. Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse sind ebenfalls notwendig. Ein Pluspunkt ist die Fähigkeit, selbstständig und genau zu arbeiten. Die ITRIS Group bietet einen modernen Arbeitsplatz mit einem selbstständigen Handlungsfeld, in dem umfassende Berufskenntnisse eingebracht und weiterentwickelt werden können. Die Firma legt großen Wert auf eine firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur und bietet diverse Goodies wie Mitarbeitervergünstigungen, Gratisparkplätze, gratis Obst, Kaffee und Getränke sowie regelmäßige Teamevents und Mitarbeiteranlässe. Was die Stelle verlangt: - Berufsausbildung im Bereich Informatik oder gleichwertige Ausbildung - Erfahrung als Berufsbildner - Erfahrung im IT-Infrastruktursupport - Erfahrung in der Kundenbetreuung - Deutsch als Muttersprache - Gute Englischkenntnisse