Customer Support Associate (a) 50-100%

Swiss Casinos betreibt vier Spielstätten in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur sowie das Online‑Portal swisscasinos.ch und gilt als die grösste Casinogruppe der Schweiz. Zusätzlich gehören die Technologie‑Sparte Swiss Casinos Technology und das Restaurant George Bar & Grill zum Unternehmensverbund. In der Position Customer Support Associate (a) unterstützt du das Online‑Casino und trägst dazu bei, ein sicheres und spannendes Spielerlebnis zu gewährleisten. Deine täglichen Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die über E‑Mail, Live‑Chat und Telefon eingehen. Du sorgst dafür, dass das Online‑Casino durch deine Arbeit herausragend bleibt, achtest auf die Einhaltung von Spielerschutz‑Richtlinien und beantwortest fachkundig Fragen zu den angebotenen Spielen.