Disponent/in (alle)

MÖKAH ist seit über 60 Jahren Marktführer im Bereich Kanal‑ und Leitungsnetzinstandhaltung. Mit rund 400 Mitarbeitenden an neun Standorten sorgt das Unternehmen für funktionierende Infrastruktur und leistet damit einen Beitrag zum Umweltschutz. Als Teil einer internationalen Kanalservice‑Gruppe befindet sich MÖKAH im Wachstum und bietet sichere, zukunftsorientierte Arbeitsplätze. In der Position Disponent/in übernehmen Sie die Annahme, Bewertung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen. Sie planen und koordinieren die Einsätze der Kanaltechniker, berücksichtigen Dringlichkeit, Ressourcen und Verfügbarkeit und stellen einen reibungslosen Tagesbetrieb sicher, auch bei Sonder‑ und Notfällen. Zusätzlich verwalten Sie Aufträge, pflegen Daten in Salesforce und unterstützen Kunden sowie Techniker mit Angeboten und fachlicher Beratung. Gefordert wird eine abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis. Erfahrung in der Kanalunterhaltsbranche ist wünschenswert, alternativ sollte eine hohe Lernbereitschaft für das Fachgebiet bestehen. Der sichere Umgang mit MS Office, idealerweise Salesforce, ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken sind unabdingbar. Weiterhin sind Priorisierungs‑ und Problemlösungsfähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten und klare Kommunikation erforderlich. Der Arbeitsplatz liegt in einer attraktiven Lage mit zahlreichen Verpflegungsmöglichkeiten und bietet ab dem dritten Beschäftigungsjahr sechs Wochen Urlaub. Das junge, eingespielte Team arbeitet in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen. Entwicklungsperspektiven, moderne Arbeitsmittel und die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten, runden das Angebot ab. MÖKAH legt Wert auf eigenverantwortliches Handeln, fördert Macherinnen und Macher und bietet moderne Arbeitsmittel, attraktive Anstellungsbedingungen und klare Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis - Erfahrung in der Kanalunterhaltsbranche oder hohe Lernbereitschaft - Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Salesforce - Hohe Kunden‑ und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken - Ausgeprägte Priorisierungs‑ und Problemlösungsfähigkeit - Ruhiges, souveränes Auftreten und klare Kommunikation - Nice‑to‑have: Prozessoptimierung im Salesforce‑Umfeld