Conseiller(ère) à la clientèle bancaire (H/F)

En tant que Conseiller(ère) à la clientèle bancaire, vous rejoindrez un établissement bancaire de premier rang, implanté à Genève, qui mise sur la proximité et la qualité du service. Votre mission principale consistera à gérer et à développer un portefeuille de clients en leur proposant des solutions financières ajustées à leurs attentes. Au quotidien, vous assurerez le suivi personnalisé des comptes, présenterez l’ensemble des offres courantes de la banque et mettrez en avant les produits pertinents. Vous repérerez les opportunités de croissance au sein de votre portefeuille, accueillerez les visiteurs en agence, les conseillerez et les orienterez vers les spécialistes lorsque leurs besoins dépassent votre champ d’expertise. Vous participerez également à la prospection de nouveaux prospects afin d’alimenter la base clientèle de l’agence, tout en veillant au respect des procédures internes et des exigences réglementaires. Le profil recherché possède un CFC bancaire ou une formation reconnue équivalente en Suisse, ainsi une expérience probante dans le conseil à la clientèle au sein d’une banque locale. Une bonne maîtrise des produits et services bancaires suisses est indispensable, tout comme un sens aigu du contact permettant d’instaurer rapidement la confiance avec une clientèle variée. Le poste exige également une forte orientation service, une écoute active, ainsi qu’une organisation rigoureuse pour assurer un suivi de qualité des dossiers. Le travail en équipe, la flexibilité et l’engagement sont des qualités appréciées. Le poste est basé à Genève, dans un environnement où la collaboration et la satisfaction du client sont au cœur des priorités. La certification SAQ constitue un avantage supplémentaire pour les candidats souhaitant se démarquer. Ce que le poste demande : - CFC bancaire ou formation bancaire suisse équivalente - Expérience réussie en conseil clientèle bancaire en Suisse - Connaissance des produits et services bancaires suisses - Sens du contact et capacité à créer confiance - Orientation service, écoute active - Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers - Esprit d'équipe, flexibilité et engagement - Certification SAQ (atout)