Kundenberater Innendienst & Key Accounts (a)

Als Kundenberater Innendienst & Key Accounts (a) unterstützen Sie ein seit vielen Jahren bestehendes Handelsunternehmen, das international agiert und ein breites Produktsortiment anbietet. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundennähe, innovative Lösungen und langfristige Partnerschaften, wobei ein modernes Arbeitsumfeld und flache Entscheidungswege geboten werden. Ihr Arbeitsalltag umfasst die telefonische Beratung von Fachhandelskunden in Deutsch und Französisch sowie die Pflege eines zugewiesenen Schlüssel‑Kunden. Sie übernehmen die komplette Auftragsabwicklung, von der Erfassung über die Terminüberwachung bis hin zur Angebotserstellung und Nachverfolgung. Reklamationen und allgemeine Kundenanfragen werden von Ihnen bearbeitet, während Sie eng mit Produktmanagement, Logistik, Außendienst und Buchhaltung zusammenarbeiten, um Verfügbarkeit und termingerechte Lieferung sicherzustellen. Für die Position wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, etwa aus einer KV‑Lehre oder Handelsschule, vorausgesetzt. Idealerweise besitzen Sie bereits Erfahrung im Innendienstverkauf. Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Französischkenntnisse sind wünschenswert. Der sichere Umgang mit MS‑Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrung mit ERP‑Systemen wird erwartet. Sie sollten kundenorientiert, kommunikativ und zuverlässig sein, strukturiert und eigenständig arbeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern haben. Zusätzlich profitieren Sie von mindestens fünf Wochen Urlaub, einer 40‑Stunden‑Woche und attraktiven Versicherungsleistungen. Das Unternehmen bietet ein offenes, vertrauensvolles Arbeitsklima, regelmäßige Team‑Events und Weiterbildungsmöglichkeiten. Der Standort in Pfäffikon ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar und verfügt über kostenfreie Parkplätze, was den Arbeitsweg erleichtert.