Team Lead MIPS Operations

Als Team Lead MIPS Operations bist du bei der Emil Frey Digital AG, dem digitalen Arm der über 100‑jährigen Emil Frey Gruppe, verantwortlich für die Führung des Operations‑Teams. Die Gruppe ist ein führender Akteur in der Automobilbranche und deckt Import, Garagenbetrieb, Ersatzteil‑Logistik sowie Finanzdienstleistungen ab. MIPS (Marketing Information & Processing System) bildet das Kernstück des gruppenweiten Ökosystems und unterstützt Marketing‑Prozesse sowie digitale Services für Importeure und Händler. Deine täglichen Aufgaben umfassen die fachliche und personelle Leitung des MIPS‑Teams, die Definition von Zielen, Ressourcen‑ und Kapazitätsplanung sowie das Coaching der Mitarbeitenden. Du sorgst für einen stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der Plattform, koordinierst und priorisierst operative Aufträge und gewährleistest eine hohe Service‑Qualität bei Support‑Anfragen. Incident‑, Problem‑ und Change‑Management liegen in deinem Verantwortungsbereich, ebenso wie die kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Systemstabilität. Du berätst interne Kunden – Importeure, Händler und Fachbereiche – bei betrieblichen Fragestellungen und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung von MIPS. Im SAFe‑Umfeld arbeitest du eng mit Business‑ und Product‑Ownern sowie dem Development‑Team zusammen, nimmst am PI‑Planning teil und stellst die Umsetzbarkeit geplanter Features sicher. Zudem planst du Releases und Rollouts, koordinierst Wartungsfenster und sorgst für Dokumentation in Jira und Confluence sowie für Workshops und Schulungen. Für die Position wird ein abgeschlossenes Studium in Management, Marketing, Business Consulting oder Applikationsentwicklung vorausgesetzt. Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer IT‑ oder Marketingprojekte mit und hast bereits im Consulting sowie in der operativen Führung von Projektteams gearbeitet. Erfahrung in der Zusammenarbeit zwischen Operations, Business und Softwareentwicklung ist ebenso gefordert wie sehr gute Kenntnisse der Atlassian‑Tools Jira und Confluence. Hervorragende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Kommunikations‑, Kooperations‑ und Organisationsfähigkeiten runden dein Profil ab. Idealerweise verfügst du über Erfahrung mit Censhare, CDN sowie Omnichannel‑Publikations‑ und Shopsystemen. Der Arbeitsplatz befindet sich in Zürich‑Oerlikon, wo du von zahlreichen Vergünstigungen profitierst – von Fahrzeug‑ und Ersatzteilrabatten über Versicherungen bis hin zu Tankkarten und Hotelgutscheinen. Zusätzlich bietet das Unternehmen eine attraktive, eigenständige Pensionskasse, langfristige Perspektiven, individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten sowie mindestens 25 Tage Urlaub. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossenes Studium in Management, Marketing, Business Consulting oder Applikationsentwicklung - Mehrjährige Erfahrung in Leitung komplexer IT‑ oder Marketingprojekte - Erfahrung im Consulting und operativer Führung von Projektteams - Erfahrung in Zusammenarbeit zwischen Operations, Business und Softwareentwicklung - Sehr gute Kenntnisse in Atlassian‑Tools (Jira, Confluence) - Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Ausgeprägte Kommunikations‑, Kooperations‑ und Organisationsfähigkeiten - Nice‑to‑have: Erfahrung mit Censhare, CDN, Omnichannel‑Publikations‑ und Shopsystemen