Partner Support Spezialist:in - Energie und Elektromobilität (60-100%)

Die Rolle des Partner Support Spezialisten:in - Energie und Elektromobilität (60-100%) bei simplee ist darauf ausgerichtet, technische Unterstützung für Energie- und Ladesysteme zu bieten. Simplee ist ein führender Anbieter von innovativen Ladelösungen, Photovoltaik, Energiemanagementsystemen, ZEV-Lösungen und Energiespeichern. Das Unternehmen entwickelt gemeinsam mit Partnern Lösungen, die Immobilien zu zentralen Punkten der Energiewende machen. Die Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, die Analyse und Behebung von Störungen per Fernwartung, die Koordination mit Herstellern bei komplexen Problemen und die Beratung von Partnern bei der Planung und Umsetzung von Infrastrukturen. Darüber hinaus sind die Optimierung und Weiterentwicklung von Ladeinfrastruktur und Lastmanagement-Steuerungen sowie die Unterstützung der Hersteller bei der Lösung produktspezifischer Probleme Teil der Aufgaben. Für diese Position sind eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur:in oder eine berufsnahe Ausbildung mit Weiterbildung als Techniker:in HF/FH, Ingenieur:in FH oder Ähnliches erforderlich. Zudem wird erwartet, dass der Kandidat sicher in gängigen Office-Anwendungen und digitalen Tools arbeitet, den direkten Kontakt mit Kunden und Partnern sucht und komplexe Fragestellungen als Ansporn sieht. Eine klare und gut strukturierte Ausdrucksweise auf Deutsch, Verständnis von Schweizerdeutsch und gute Englischkenntnisse sind ebenfalls notwendig. Jede weitere Sprache ist von Vorteil. Nice-to-have skills umfassen die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und mit Umsicht und Verständnis zu agieren. Die Arbeit bei simplee bietet moderne Arbeitsplätze, Gleitzeit, Teilzeitmodelle und Homeoffice. Das Unternehmen legt Wert auf eine super Einarbeitung, fachliche und persönliche Weiterbildung sowie ein Umfeld, das Gestaltungsspielräume und ein Team, das zusammenhält, bietet. Was die Stelle verlangt: - Ausbildung als Elektroinstallateur:in oder berufsnahe Ausbildung mit Weiterbildung als Techniker:in HF/FH, Ingenieur:in FH oder Ähnliches. - Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und digitalen Tools. - Klare und gut strukturierte Ausdrucksweise auf Deutsch. - Verständnis von Schweizerdeutsch. - Gute Englischkenntnisse. - Begeisterung für Elektromobilität, Technik und das gesamte Energieökosystem. - Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.