Spezialist Kundenteam KTG (m/w/d)

Als Spezialist im Kundenteam KTG bei Zurich Schweiz bist du dafür verantwortlich, die Leistungsabwicklung für die Angestellten der Kunden des Unternehmens zu steuern. Das Versicherungsunternehmen bietet ein breites Portfolio im Bereich der betrieblichen Krankenversicherung und legt großen Wert auf schnellen, kompetenten Service. Dein Arbeitsalltag umfasst die Prüfung und Auszahlung von Leistungen bei Erkrankungen der Versicherten nach geltendem Recht und den jeweiligen Vertragsbedingungen. Du bist Ansprechpartner für alle Beteiligten – von den Versicherten über Arbeitgeber, medizinische Dienste, andere Versicherer bis hin zu Rechtsvertretern – und führst die notwendigen Gespräche. Medizinische Sachverhalte werden von dir analysiert, Zahlungen veranlasst und etwaige Rückgriffsansprüche gegenüber Dritten oder anderen Gesellschaften bearbeitet. Für diese Position werden fundierte Kenntnisse im Versicherungs‑ und Sozialversicherungsbereich vorausgesetzt. Du hast bereits Erfahrung in der KTG‑Bearbeitung und bringst ein medizinisches Hintergrundwissen mit. Hervorragende Fähigkeiten in Kommunikation und Verhandlung sind ebenso wichtig wie sehr sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Ein flexibles Arbeitsmodell mit bis zu 40 % Home‑Office, Teil‑ oder Vollzeit (80‑100 %) und Standort in Oerlikon, Zürich, ermöglicht eine gute Work‑Life‑Balance. Das Team ist mehrsprachig und legt Wert auf persönliche Weiterentwicklung. Zusätzliche Qualifikationen wie eine kaufmännische Grundausbildung im Versicherungssektor oder ein Diplom im Sozialversicherungsbereich sowie weitere Sprachkenntnisse werden gern gesehen. Was die Stelle verlangt: - Erfahrung in KTG‑Bearbeitung - Medizinische Erfahrung - Hervorragende Kommunikations‑ und Verhandlungsfähigkeiten - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Kaufmännische Grundausbildung im Versicherungsbereich (nice‑to‑have) - Diplom im Sozialversicherungsbereich (nice‑to‑have) - Weitere Sprachkenntnisse (nice‑to‑have)