Kundenbetreuer / Kundenbetreuerin Self-Checkout

Als Kundenbetreuer / Kundenbetreuerin Self‑Checkout unterstützt du Lidl Schweiz dabei, das Einkaufserlebnis im Detailhandel durch moderne Self‑Service‑Lösungen zu optimieren. Du bist Teil eines Teams, das täglich im Laden aktiv ist und das Unternehmen mit innovativen Ideen voranbringt. Zu deinem Alltag gehören das Begrüßen und Beraten von Kundinnen und Kunden im Kassenbereich, das Anregen zur Nutzung der Self‑Checkout‑Stationen und das Begleiten beim Scan‑ und Bezahlvorgang. Du beantwortest technische oder bedienungsbezogene Fragen, sorgst für ein sauberes und verkaufsförderndes Umfeld und führst regelmäßige Qualitätskontrollen durch. Zusätzlich übernimmst du Kassiertätigkeiten an den regulären Kassen. Für die Position werden ein hohes Maß an Flexibilität bei den Arbeitszeiten (Montag‑Samstag, 05:00‑22:00 Uhr, Früh‑ oder Spätschicht) sowie Freude am direkten Kundenkontakt erwartet. Ein grundlegendes technisches Verständnis für Kassensysteme, Geduld, Einfühlungsvermögen und ausgeprägte Kommunikations‑ sowie Problemlösungsfähigkeiten sind zwingend erforderlich. Belastbarkeit bei starkem Kundenaufkommen und sehr gute Deutschkenntnisse runden das Anforderungsprofil ab. Erfahrung im Verkauf oder in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, ebenso wie Kenntnisse weiterer Sprachen. Lidl bietet dir eine Festanstellung mit intensiver Einarbeitung, interne Aufstiegsmöglichkeiten, ein starkes Team und die Vorteile des Lidl‑GAVs sowie zusätzliche Benefits. Was die Stelle verlangt: - Flexibilität für Einsatzzeiten Mo‑Sa 05:00‑22:00, Früh‑/Spätschicht - Freude am direkten Kundenkontakt - Technisches Grundverständnis für Kassensysteme - Geduld und Einfühlungsvermögen - Ausgeprägte Kommunikations‑ und Problemlösungsfähigkeiten - Belastbarkeit bei hohem Kundenaufkommen - Gute Deutschkenntnisse - Erfahrung im Verkauf/Kundenbetreuung (nice‑to‑have) - Weitere Sprachen von Vorteil (nice‑to‑have)