Travel Expert Kontiki Reisen (80 - 100% - m/w/d)

Die Rolle des Travel Experts bei Kontiki Reisen umfasst die Planung und Beratung von Reisen in den Norden, von Skandinavien bis zur Arktis und Antarktis. Kontiki Reisen ist ein Unternehmen, das seit über 40 Jahren unvergessliche Reiseerlebnisse in diesen Regionen anbietet. Die Hauptaufgabe des Travel Experts ist es, Kunden von der ersten Reiseidee bis zur Rückkehr nach Hause zu begleiten. Dies umfasst die Beratung am Telefon, im Nordlandcenter, per Video und Chat, sowie die Erstellung von Offerten und die Buchung von Reiseleistungen. Die täglichen Aufgaben umfassen die Beratung und Begeisterung von Kunden für die verschiedenen Destinationen und Produkte. Der Travel Expert erkennt Kundenbedürfnisse und findet passende Lösungen, entwickelt und verkauft individuelle Reiseerlebnisse und sorgt dafür, dass aus Reisewünschen unvergessliche Erinnerungen werden. Dazu gehört auch die selbstständige Erstellung von Offerten, die Bearbeitung von Kundendossiers und die Rechnungsstellung. Für diese Position sind praktische Erfahrungen in der Reisebranche und eine hohe Beratungskompetenz erforderlich. Der Kandidat sollte den Norden lieben und sich mit den Kontiki-Werten identifizieren. Organisationsfähigkeit, Eigenverantwortung und die Fähigkeit, auch in lebhaften Zeiten den Überblick zu behalten, sind ebenfalls wichtig. Stilsichere Kommunikation auf Deutsch und gute Englischkenntnisse runden das Profil ab. Nice-to-have skills umfassen die Fähigkeit, sich in einer Kultur der Nachhaltigkeit und des Miteinanders zu bewegen. Die Möglichkeit, Reisevergünstigungen für neue Lieblingsorte im Norden zu nutzen, ist ein zusätzlicher Anreiz. Die Arbeitsumgebung bietet Flexibilität und ein Team, das den Norden genauso liebt wie der Kandidat. Was die Stelle verlangt: - Praktische Erfahrung in der Reisebranche. - Beratungskompetenz und Verkaufstalent. - Leidenschaft für den Norden. - Organisationsfähigkeit und Eigenverantwortung. - Stilsichere Kommunikation auf Deutsch. - Gute Englischkenntnisse.