Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Motel One betreibt über 95 Design‑Hotels in 13 Ländern und steht für modernes Design, hohe Servicequalität und ein herzliches Zuhause für Reisende. Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind Sie das Gesicht des Hauses und sorgen dafür, dass Gäste vom Check‑In bis zur Verabschiedung bestens betreut werden. Ihr Tagesgeschäft umfasst die Begrüßung und Betreuung der Gäste, das Durchführen von Check‑In und Check‑Out, die Prüfung und Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen und Sonderwünschen sowie die Rechnungsstellung und Kassenführung. Zusätzlich übernehmen Sie organisatorische und administrative Aufgaben im Front‑ und Back‑Office, etwa die Verwaltung von Nicht‑Anreisen und die Beantwortung von E‑Mails. Für die Position wird entweder eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, einschlägige Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder ein starkes Interesse an einem Quereinstieg erwartet. Ein ausgeprägtes Qualitäts‑ und Servicebewusstsein, Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sind ebenso wichtig wie ein offenes, kommunikatives Auftreten. Sie sollten sicher in Deutsch und Englisch kommunizieren können, teamfähig sein und bereit, abteilungsübergreifend zu unterstützen. Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei Motel One an erster Stelle und prägen das Arbeitsumfeld. Was die Stelle verlangt: - Ausbildung im Hotelfach - Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie - Interesse an Quereinstieg - Hohes Qualitätsbewusstsein - Serviceorientierung - Gastgeberqualitäten - Leidenschaft für die Hotellerie - Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch - Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Unterstützung