Kundenberater (alle)

Als Kundenberater (in allen Bereichen) bist du bei SWICA, einem Versicherungsunternehmen, das Gesundheit in den Mittelpunkt stellt, Teil eines Teams, das nah am Kunden arbeitet. Die Firma legt großen Wert auf kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen sofort umzusetzen, um die Zufriedenheit der Versicherten zu steigern. Dein Arbeitsalltag umfasst telefonische und persönliche Beratung sowie den Verkauf passgenauer Versicherungslösungen. Du nimmst Kundenanfragen eigenständig entgegen, bearbeitest sie und strebst stets die höchste Kundenzufriedenheit an. Darüber hinaus erstellst du Angebote und Korrespondenz für Privatkunden, unterstützt die Bestands‑ und Rückgewinnungsmaßnahmen und bearbeitest Marktaufgaben im Auftrag deiner Führungskraft. Die Arbeit erfolgt in einem dynamischen, engagierten Team mit klar definierten Verkaufszielen. Für die Position werden mehrere Kernqualifikationen vorausgesetzt. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder gesundheitsnahe Ausbildung und bringst fundierte Verkaufserfahrung mit, idealerweise aus der Versicherungsbranche. Eine VBV‑Ausbildung ist bereits vorhanden oder du bist bereit, diese kurzfristig zu absolvieren. Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit zählen zu deinen persönlichen Stärken, ebenso wie Eigeninitiative, eine erfolgsorientierte Haltung und ein hohes Maß an Empathie. Freude am Kundenkontakt, aktiver Verkauf und ausgeprägte Beratungskompetenz mit starkem Kunden‑ und Servicefokus sind unabdingbar. Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie solide MS‑Office‑Kenntnisse runden dein Profil ab. Zusätzlich sind regionale Bindung und ein Wohnort in der Nähe von Vorteil, ebenso wie weitere Sprachkenntnisse. SWICA bietet ein offenes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeitmodelle, Home‑Office‑Optionen und mindestens fünf Wochen Urlaub. Neben einem marktgerechten Lohn gibt es eine Jahrespauschale von bis zu 1 500 CHF für persönliche Wünsche und großzügige Beiträge zur Grund‑ und Zusatzversicherung. Weiterbildungsprogramme, ein betriebliches Gesundheitsmanagement und langfristige Vorsorge‑leistungen unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene kaufmännische oder gesundheitsnahe Ausbildung - Fundierte Verkaufserfahrung, vorzugsweise Versicherungsbranche - VBV‑Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft zur schnellen Absolvierung - Ausgeprägte Kommunikations‑ und Zuverlässigkeitsfähigkeit - Hohe Eigeninitiative, erfolgsorientierte Einstellung, Empathie - Freude am Kundenkontakt und aktivem Verkauf - Starke Beratungskompetenz mit Kunden‑ und Serviceorientierung - Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch - Solide Kenntnisse in MS‑Office - Lokale Verankerung bzw. Wohnort in der Region (nice‑to‑have) - Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil (nice‑to‑have)