Spezialist Kundenteam UVG (m/w/d) 80 - 100%

Als Spezialist Kundenteam UVG (m/w/d) unterstützt du das Versicherungsunternehmen Zurich, das in über 210 Ländern aktiv ist und mehr als 1,4 Millionen Kunden in der Schweiz betreut. Dein Einsatzort liegt im dynamischen Umfeld von Zürich‑Oerlikon, wo du gemeinsam mit einem engagierten Team die Unfallversicherung für Versicherte und Arbeitgeber weiterentwickelst. Im Tagesgeschäft bist du verantwortlich für die komplette Bearbeitung von Schadenfällen im UVG‑Bereich – von der ersten Meldung bis zum Abschluss. Du koordinierst Taggeld‑ und Heilungskosten‑Zahlungen, sorgst für einen klaren Austausch per Telefon und Schrift mit Versicherten, Arbeitgebern und weiteren Partnern und stellst sicher, dass alle Prozessschritte nahtlos aufeinander abgestimmt sind. Zudem prüfst du Deckungsfragen und die Schadenhistorie, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen. Die Stelle erfordert eine kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation sowie Erfahrung in der Schadenbearbeitung von Unfallversicherungen oder einem ähnlichen Sozialversicherungsumfeld. Du solltest sicher im Umgang mit modernen IT‑Tools sein, fließend Deutsch sprechen und ein starkes Kunden‑ und Servicebewusstsein mitbringen. Persönlich zählen Offenheit, Ehrlichkeit, Teamgeist und ein hohes Maß an Eigenmotivation zu den gewünschten Eigenschaften. Die Anstellung kann zwischen 80 % und 100 % erfolgen, wobei bis zu 40 % der Arbeit im hybriden Modell von zu Hause aus erledigt werden können. Neben dem Standort Zürich‑Oerlikon besteht die Möglichkeit, auch in Kriens oder Luzern zu arbeiten. Zurich gilt als einer der Top‑Arbeitgeber der Schweiz und bietet ein inklusives Umfeld, das Vielfalt schätzt und kontinuierliche Weiterentwicklung fördert.