Process Manager (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit

Die Rolle des Process Managers (w/m/d) bei Helvetia umfasst die Gestaltung und Umsetzung von Prozessverbesserungen, Standardisierungen und Automatisierungen. Das Unternehmen setzt auf ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen, und bietet die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für Kundinnen und Kunden, das Team und die persönliche Entwicklung. Zu den Hauptaufgaben gehören die Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen, die Erarbeitung und Pflege von Prozessmodellen, Prozesslandkarten, Business-Prozessen und Workflows. Zudem ist die Bestimmung, Implementierung und Auswertung von Prozessmessgrößen und -kennzahlen ein zentraler Bestandteil der Rolle. Die Koordination und Unterstützung in der Bewirtschaftung von Risiken und Kontrollen entlang der Geschäftsprozesse sowie die Sicherstellung der Prozessqualität und Unterstützung des Managements bei der kontinuierlichen Prozessoptimierung sind ebenfalls wichtige Aufgaben. Für diese Position sind ein abgeschlossenes Studium in BWL (FH oder Uni) oder eine vergleichbare Ausbildung mit spezifischer Weiterbildung im Prozessmanagement erforderlich. Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Qualitäts- und Prozessmanagement sowie fundierte Methoden-Kompetenz im Bereich Prozessmanagement sind ebenfalls notwendig. Kenntnisse in der Lean Six Sigma Methodik sind von Vorteil. Nice-to-have skills umfassen Erfahrung aus der Versicherungswirtschaft, eine hohe Affinität gegenüber AI und analytische Fähigkeiten. Eine kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung sowie stilsichere Deutschkenntnisse sind ebenfalls wichtig. Englisch und Französisch sind wünschenswert. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossenes Studium in BWL (FH oder Uni) oder vergleichbare Ausbildung mit spezifischer Weiterbildung im Prozessmanagement - Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Qualitäts- und Prozessmanagement - Fundierte Methoden-Kompetenz im Bereich Prozessmanagement - Kenntnisse in der Lean Six Sigma Methodik (nice-to-have) - Erfahrung aus der Versicherungswirtschaft (nice-to-have) - Stilsichere Deutschkenntnisse