Réceptionniste SPA (H/F)

Le Royal Savoy Hôtel & Spa, établissement emblématique de Lausanne depuis 1909 et classé cinq étoiles depuis sa réouverture en 2015, recherche un(e) réceptionniste dédié(e) à son espace bien‑être. Situé au bord du lac Léman, le complexe comprend 196 chambres, des salles de séminaire, un lounge bar, un cigar lounge, un grand spa et de vastes jardins. Au quotidien, la personne sélectionnée devra mettre en avant les soins et produits du spa, conseiller les clients et conclure les ventes. Elle sera responsable de la facturation des prestations, de l’accueil des visiteurs, de la réponse à leurs questions et de la prise en charge des réservations ainsi que du traitement des courriels. Son rôle contribuera directement au bon déroulement des activités du spa. Le profil recherché possède une apparence soignée et un sens aigu du relationnel. Il/elle doit être capable de s’adapter aux horaires variables, y compris les week‑ends, et montrer un réel enthousiasme à interagir avec la clientèle. Un niveau de français excellent et un anglais certifié C1 sont indispensables, tandis qu’une troisième langue constitue un avantage. La maîtrise du logiciel de gestion du spa, tel que TAC, ainsi qu’au moins une année d’expérience confirmée dans un poste similaire sont également attendues. Intégrer le Royal Savoy, c’est rejoindre une équipe dynamique dans un cadre agréable, profiter de cours de boxe sur place à tarif préférentiel, participer à des activités internes, bénéficier d’un chef dédié à la cantine du personnel et d’une salle de pause équipée. Le contrat est à durée déterminée de six mois, à temps plein, avec cinq semaines de congés, six jours fériés et un treizième mois de salaire. Ce que le poste demande : - Minimum 1 an d’expérience en réception de spa - Français courant, niveau professionnel - Anglais C1 requis - Présentation soignée et sens relationnel développé - Disponibilité pour travailler les samedis et dimanches - Maîtrise du logiciel TAC ou équivalent - Connaissance d’une troisième langue (atout)