Technischer Support Antrieb / Steuerung (m/w/d), 100%

Die Hörmann‑Gruppe ist ein wachsendes Bauzulieferunternehmen mit weltweiter Präsenz, das in über 40 eigenen Vertriebsstandorten und zahlreichen Partnern Tore, Türen, Zargen und Antriebssysteme für Europa, Nordamerika und Asien fertigt. Am Standort Oensingen arbeiten rund 175 Kolleginnen und Kollegen in einem familiengeführten Betrieb mit mehr als 6 000 Beschäftigten. In dieser Position übernehmen Sie den telefonischen und schriftlichen Kundensupport für Antriebe und Steuerungen. Sie beantworten Anfragen von Endkunden, Händlern und Lieferanten, koordinieren Rückfragen mit den Werken und organisieren eigenständig Schulungen oder unterstützen deren Durchführung. Der tägliche Austausch erfolgt sowohl per Telefon als auch per E‑Mail. Gefordert wird eine abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung, ergänzt durch kaufmännische Weiterbildungen oder mehrjährige Bürotätigkeit. Sie sollten fundierte Grundlagen in Elektrotechnik besitzen, sicher im Umgang mit gängiger Bürosoftware, insbesondere MS Office, sein und mit den Produkten der Hörmann‑Familie vertraut sein. Französischkenntnisse in Wort sind von Vorteil, ebenso wie eine ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt und starke kommunikative Fähigkeiten. Das Unternehmen bietet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld bei einem Marktführer für Türen‑ und Verlad