Teamleader Customer Success Sales (CSS) – Telesales 100%

Als Teamleader Customer Success Sales (CSS) – Telesales bei localsearch leitest du ein Vertriebsteam, das Schweizer KMU mit digitalen Marketinglösungen zu mehr Online‑Sichtbarkeit verhilft. localsearch ist der führende Partner für Werbung und Marketing im Schweizer Mittelstand und unterstützt Kunden dabei, im digitalen Umfeld erfolgreich zu sein. In deinem Arbeitsalltag bist du aktiv im Telefon‑B2B‑Vertrieb präsent, coachst deine Mitarbeitenden anhand echter Kundengespräche und etablierst feste Führungsrhythmen wie tägliche Steuerungsmeetings, Einzelcoachings und Performance‑Reviews. Du planst und steuerst Kampagnen für Cross‑Selling, Upselling und Neukundengewinnung, überwachst Umsatz, Produktivität, Conversion und Qualität über definierte Kennzahlen und greifst bei Abweichungen frühzeitig ein. Zudem begleitest du die Rekrutierung, das Onboarding und die Integration neuer Kolleginnen und Kollegen und sorgst gemeinsam mit Marketing, Produktmanagement, Außendienst und HR für reibungslose Abläufe. Die Position erfordert eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die Freude am Umgang mit Menschen und am Vertrieb verbindet. Du solltest mehrere Jahre nachweisbare Erfahrung in der Leitung leistungsorientierter Sales‑ oder Contact‑Center‑Teams im B2B‑ bzw. KMU‑Umfeld besitzen und Erfolge bei Umsatz‑ und Zielerreichung vorweisen können. Ausgeprägte Coaching‑ und Feedback‑Fähigkeiten, hohe emotionale Intelligenz sowie die Fähigkeit, klare Erwartungen zu setzen, sind unabdingbar. Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Sicherheit im Umgang mit KPIs sind ebenso wichtig wie digitale Affinität und ein unternehmerisches Mindset. Sehr gutes Deutsch mit sicherem Schweizerdeutsch ist Pflicht; Französisch oder Italienisch sind vorteilhaft, ebenso Erfahrung mit Salesforce. localsearch bietet ein variables Vergütungsmodell, das direkt an den Team‑Ergebnissen ausgerichtet ist, sowie einen zentralen Platz im Marktführer‑Umfeld für digitales Marketing. Der Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Büro in Zürich, wobei