Praktikum Risk- und Beschwerdemanagement 100%

Das Luzerner Kantonsspital, Teil der LUKS Gruppe und mit Standorten in Luzern, Sursee und Wolhusen, zählt zu den führenden Spitalverbünden der Schweiz. Mit mehr als 8 500 Beschäftigten bietet das Haus rund um die Uhr hochwertige medizinische Versorgung. Ab dem 1. August 2026 (oder nach Absprache) wird ein Praktikant / eine Praktikantin im Bereich Risk‑ und Beschwerdemanagement gesucht. Im Praktikum unterstützen Sie die Leiterin des Risikomanagements sowie den Ombudsmann bei administrativen Aufgaben. Dazu gehören die korrekte Erfassung von Fällen in der Datenbank, das Verfassen von Schreiben, das Zusammenstellen von Akten, die Koordination von Terminen und die Archivierung von Unterlagen. Weiterhin übernehmen Sie Rechercheaufträge, bereiten statistische Auswertungen auf und erstellen Präsentationsmaterial. Vorausgesetzt wird mindestens ein abgeschlossenes Matura‑ oder Fachmittelschulzeugnis, ein sicheres schriftliches Deutsch und sehr gute Kenntnisse der gängigen MS‑Office‑Programme. Der Umgang mit Menschen sollte Ihnen