Leiter:in Technical Customer Support Motion Control 80 - 100%

Die Rolle des Leiters der technischen Kundenbetreuung für Motion Control bei maxon umfasst die Leitung eines Teams, das sich auf die Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Antriebssystemen spezialisiert hat. maxon entwickelt und produziert Elektroantriebe, die weltweit für ihre Präzision und hohe Qualität bekannt sind. Diese Antriebssysteme werden in Bereichen eingesetzt, in denen höchste Genauigkeit und Qualität unerlässlich sind, sei es auf der Erde oder im Weltraum. Die Hauptaufgaben umfassen die Betreuung von internen und externen Kunden bei technischen Fragen zu den Antriebssystemen. Dies beinhaltet die operative Unterstützung des 2nd Level Supports und die fachliche Unterstützung des internationalen 1st Level Netzwerks. Zudem entwickelt man die Support-Strukturen kontinuierlich weiter, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten. Als "Stimme des Kunden" bringt man die Anliegen der Kunden in verschiedene Abteilungen wie Vertrieb, Produktmanagement und Forschung und Entwicklung ein. Für diese Position sind ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse in Antriebstechnik, Steuerungstechnik oder Motion Control erforderlich. Zudem sind Erfahrung in der Führung eines Teams und die Fähigkeit, erfolgreich zwischen verschiedenen Interessen zu vermitteln, wichtig. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf einem hohen Niveau sind ebenfalls notwendig. Zusätzlich wünschenswert sind analytische und strukturierte Arbeitsweisen sowie eine lösungsorientierte Herangehensweise. Die Arbeitsbedingungen bei maxon sind flexibel und bieten ein familiäres Umfeld mit transparenten Informationsflüssen und interdisziplinärem Austausch. Es gibt ein betriebliches Gesundheitsmanagement, eine Academy für Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten sowie fortschrittliche Sozialversicherungsleistungen. Der Arbeitsort liegt im Zentrum des Bergsports, was zusätzliche Freizeitmöglichkeiten bietet. Was die Stelle verlangt: - Ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation. - Fundierte Branchenkenntnisse in Antriebstechnik, Steuerungstechnik oder Motion Control. - Erste Führungserfahrung oder die notwendige Führungs- und Umsetzungskompetenz. - Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf einem hohen Niveau, sowohl mündlich als auch schriftlich.