Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) - Grosswärmepumpe

Viessmann Climate Solutions, ein Teil der Carrier Global Corporation, ist seit 1917 als Hersteller von Heiztechnik aktiv und hat sich zu einem weltweit führenden Anbieter von integrierten Klima‑ und erneuerbaren Energielösungen für Wohn‑ und Gewerbebauten entwickelt. Das Portfolio reicht von Heizung, Kühlung und Lüftung über Wasser‑ und Luftqualität bis hin zu Energieerzeugung und -speicherung. Als Servicetechniker im Außendienst für Großwärmepumpen unterstützen Sie die Mission, nachhaltige Energiekonzepte in den Markt zu bringen und tragen damit aktiv zur Energiewende bei. Ihr Arbeitsalltag besteht darin, Großwärmepumpen beim Kunden in Betrieb zu nehmen, planmäßige Wartungen durchzuführen und Störungen schnell zu beheben. Sie beraten Kund:innen sowohl telefonisch als auch vor Ort, um deren Zufriedenheit sicherzustellen, und unterstützen Kolleg:innen im erweiterten Außendienstgebiet. Zusätzlich übernehmen Sie den Pikettdienst, um im Notfall rasch reagieren zu können, und arbeiten eng mit dem Service‑Team zusammen, um einen reibungslosen Ablauf aller Serviceeinsätze zu gewährleisten. Für die Position benötigen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik sowie Berufserfahrung im Kundendienst, beispielsweise als Kältesystemmonteur, Kältemechatroniker oder Heizungsinstallateur mit nachgewiesenem Kälteschein. Sie sollten die Funktionsweise und den Aufbau von Wärmepumpen gut kennen, über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen und im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B sein. Eine Qualifikation nach NIV 15 wird als wünschenswert angegeben. Neben den fachlichen Vorgaben bietet Viessmann Climate Solutions ein flexibles Arbeitszeitmodell, bei dem Ihr Arbeitstag zu Hause beginnt und endet. Ein voll ausgestattetes Mercedes‑Benz‑Dienstfahrzeug sowie ein modernes Diensthandy stehen Ihnen für die Serviceeinsätze zur Verfügung. Sie erhalten 25 bezahlte Urlaubstage pro Jahr, ab dem 50. Lebensjahr sogar 30 Tage, und profitieren von Corporate‑Benefits für zahlreiche Marken und Dienstleistungen. Das Unternehmen legt großen Wert auf ein inklusives Umfeld, persönliche Weiterentwicklung und die Möglichkeit, an innovativen Projekten mitzuwirken. Was die Stelle verlangt: - abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik - Berufserfahrung im Kundendienst - Kenntnisse über Aufbau und Funktionsweise von Wärmepumpen - gültiger Führerschein der Klasse B - gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Qualifikation NIV 15 (wünschenswert)