Sachbearbeiter:in Motorfahrzeugschaden 80-100%

Die Rolle des Sachbearbeiters im Schadenservice Motorfahrzeug bei der Allianz Gruppe umfasst die telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Schadenmeldungen im Bereich Motorfahrzeuge. Die Allianz Gruppe ist ein weltweit vertrauenswürdiges Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen, das sich auf die Fürsorge für seine Mitarbeitenden und die Bedürfnisse seiner Kunden konzentriert. Die Hauptaufgaben umfassen die telefonische Annahme von Schadenmeldungen, die qualitativ hochwertige Bearbeitung von Schadenfällen, die Beurteilung von Deckungs- und Haftungsfragen sowie die Entscheidung über Sofortmaßnahmen. Zudem ist intensiver Telefonkontakt mit Kunden, Geschädigten, Experten, Garagen und Generalagenturen erforderlich. Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Geschäftspartnern ist ebenfalls ein wesentlicher Bestandteil der Rolle. Für diese Position sind eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung in der Versicherungsbranche oder eine vergleichbare Ausbildung sowie erste Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung erforderlich. Die Fähigkeit, Tools mit künstlicher Intelligenz einzusetzen, ist ebenfalls notwendig. Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, hohe Belastbarkeit, eine kommunikative und teamfähige Persönlichkeit sowie stilsicheres Deutsch sind ebenfalls gefordert. Kenntnisse in einer weiteren Landessprache sind von Vorteil. Nice-to-have skills umfassen Kenntnisse in einer weiteren Landessprache. Die Allianz bietet ein flexibles Arbeitsumfeld, das die Individualität der Mitarbeitenden berücksichtigt, mit 8 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, der Option, 10 zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen, sowie Weiterbildungen und weiteren Benefits. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung in der Versicherungsbranche oder vergleichbare Ausbildung - Erste Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung - Fähigkeit, Tools mit künstlicher Intelligenz einzusetzen - Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung - Hohe Belastbarkeit - Kommunikative, teamfähige und umsetzungsorientierte Persönlichkeit - Stilsicheres Deutsch - Kenntnisse in einer weiteren Landessprache (nice-to-have)