Kundenbetreuerin Mutationen & Antragsverarbeitung (a) 80-100%

Die Stelle als Kundenbetreuerin Mutationen & Antragsverarbeitung bietet die Möglichkeit, in einem kollegialen Umfeld mit Kundinnen und Kunden zu kommunizieren. Die elfköpfige Team unter der Leitung von Caroline sucht eine engagierte und teamfähige Persönlichkeit, die Freude an der Beratung und dem Verkauf hat. Die Hauptaufgaben umfassen das Erfassen und Verarbeiten von Versicherungsanträgen, das Bearbeiten und Koordinieren von Kundenbeschwerden sowie das Verfassen von Korrespondenz über diverse Kanäle. Zudem gehört das Erteilen von Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen und das Beraten von Interessenten und Kunden am Schalter in den Verkaufsstellen in St. Gallen und Schaffhausen. Für diese Stelle wird eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie mehrjährige praktische Berufserfahrung in einem Call Center oder Kundendienst einer Versicherung vorausgesetzt. Die Bewerberin sollte Deutsch sicher in Wort und Schrift beherrschen; weitere Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch sind wünschenswert. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - Mehrjährige praktische Berufserfahrung im Call Center oder Kundendienst einer Versicherung - Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift - Weitere Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch (wünschenswert) - Engagierte, teamfähige Persönlichkeit - Hohe Kundenorientierung und sympathisches Auftreten - Zertifizierung Versicherungsvermittler/in Profil Krankenzusatzversicherung (verpflichtend)