Process Manager (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit

Die Rolle des Process Managers (w/m/d) bei Helvetia umfasst die Verantwortung für die Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen, Standardisierungen und Automatisierungen. Das Unternehmen Helvetia ist in der Versicherungsbranche tätig und legt großen Wert auf Innovation und kontinuierliche Verbesserung. Die täglichen Aufgaben umfassen die Erarbeitung und Pflege von Prozessmodellen, Prozesslandkarten, Business-Prozessen und Workflows. Zudem ist die Bestimmung, Implementierung und Auswertung von Prozessmessgrößen und -kennzahlen ein zentraler Bestandteil der Rolle. Der Process Manager koordiniert und unterstützt die Bewirtschaftung von Risiken und Kontrollen entlang der Geschäftsprozesse und stellt die Prozessqualität sicher. Er unterstützt das Management bei der kontinuierlichen Prozessoptimierung und koordiniert Prozessverbesserungen, agiert als Vermittler zwischen Fachbereichen, Mitarbeitenden und Führungskräften und entwickelt das Rollenbild des Process Managers weiter. Für diese Position sind ein abgeschlossenes Studium in BWL (FH oder Uni) oder eine vergleichbare Ausbildung mit spezifischer Weiterbildung im Prozessmanagement erforderlich. Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Qualitäts- und Prozessmanagement sowie fundierte Methodenkompetenz im Bereich Prozessmanagement sind ebenfalls notwendig. Kenntnisse in der Lean Six Sigma Methodik sind von Vorteil. Nice-to-have skills umfassen Erfahrung aus der Versicherungswirtschaft, eine hohe Affinität gegenüber AI und analytische Fähigkeiten. Die ideale Person ist kommunikativ, kontaktfreudig und hat eine hohe Kundenorientierung. Stilsichere Deutschkenntnisse sind ein Muss, Englisch und Französisch sind wünschenswert. Die Zusammenarbeit bei Helvetia ist geprägt von gegenseitigem Vertrauen und der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Unterschiedliche Perspektiven helfen, bessere Lösungen zu entwickeln, sowohl für die Kundinnen und Kunden als auch für das Team. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossenes Studium in BWL (FH oder Uni) oder vergleichbare Ausbildung mit spezifischer Weiterbildung im Prozessmanagement - Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Qualitäts- und Prozessmanagement - Fundierte Methodenkompetenz im Bereich Prozessmanagement - Stilsichere Deutschkenntnisse - Nice-to-have: Kenntnisse in der Lean Six Sigma Methodik - Nice-to-have: Erfahrung aus der Versicherungswirtschaft - Nice-to-have: Englischkenntnisse - Nice-to-have: Französischkenntnisse