Process Owner*in Betrieb Weiterbildung 80-100%

Als Process Owner*in Betrieb Weiterbildung arbeiten Sie für die Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW, genauer im Bereich Services. Dort werden den einzelnen Hochschulen zentrale Dienstleistungen und Systeme für Studium und Weiterbildung bereitgestellt. In der Abteilung Digital Process Management bündeln Sie Kompetenzen, um FHNW‑weit administrative und Support‑Prozesse zu harmonisieren und zu digitalisieren. Ihr Arbeitsalltag umfasst die Analyse, Modellierung und kontinuierliche Optimierung der bestehenden Prozesse in der Weiterbildung. Sie entwickeln gemeinsam mit den Hochschulen, der Corporate IT und weiteren zentralen Services nutzerfreundliche End‑to‑End‑Lösungen, übersetzen unterschiedliche Stakeholder‑Bedürfnisse in klare Anforderungen und dokumentieren Entscheidungsgrundlagen. Die Einführung neuer, harmonisierter Abläufe planen, koordinieren und begleiten Sie, prüfen deren Wirksamkeit und vertreten die Prozessperspektive in relevanten Gremien und Projekten. Für die Position wird ein Hochschulabschluss oder eine gleichwertige Qualifikation vorausgesetzt. Sie bringen fundierte Berufserfahrung im Prozess‑ und Changemanagement sowie im Management komplexer Projekte mit und haben bereits Business‑Analyse und Anforderungsmanagement durchgeführt. Methodenkenntnisse in Prozessanalyse und -modellierung, eine hohe Affinität zu IT‑Systemen und Applikationslandschaften sowie konzeptionelle und analytische Arbeitsweise gehören zu Ihrem Profil. Ausgeprägte Kommunikations‑ und Moderationsfähigkeiten, lösungsorientiertes Handeln, Kritik‑ und Entscheidungsstärke sowie sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Zusätzlich sind Weiterbildungen im Bereich Prozess‑, Projekt‑ oder Changemanagement wünschenswert, ebenso wie Kenntnisse der schweizerischen Hochschullandschaft, der Weiter‑ oder Erwachsenenbildung und Erfahrung mit Administrations‑ und Supportprozessen der Hochschulweiterbildung. Das Team bietet Ihnen Gestaltungsspielraum, interdisziplinäre Zusammenarbeit und die Möglichkeit, die Prozesslandschaft der FHNW aktiv mitzugestalten. Was die Stelle verlangt: - Hochschulabschluss oder gleichwertige Qualifikation - Berufserfahrung im Prozess- und Changemanagement - Erfahrung im Management komplexer Projekte - Erfahrung in Business Analyse und Anforderungsmanagement - Methodenkenntnisse in Prozessanalyse und -modellierung - Hohe Affinität zu IT‑Systemen und Applikationslandschaften - Ausgeprägte Kommunikations‑ und Moderationsfähigkeit - Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse - Gute Englischkenntnisse - Weiterbildung in Prozess‑, Projekt‑ oder Changemanagement (idealerweise) - Kenntnisse der schweizerischen Hochschullandschaft - Kenntnisse der Weiter‑ oder Erwachsenenbildung - Erfahrung mit Administrations‑ und Supportprozessen der Hochschulweiterbildung