Collaboratore/trice Gestione dei debitori

La posizione di Collaboratore/trice Gestione dei debitori presso l'Ufficio federale delle dogane e della sicurezza dei confini (UDSC) si concentra sulla gestione efficiente dei debitori e sulla riduzione delle perdite. L'UDSC è responsabile della sicurezza globale al confine, garantendo la corretta imposizione delle merci, la gestione del traffico turistico e la sicurezza della popolazione, dell'economia e dello Stato. L'UDSC è attualmente impegnato in una trasformazione digitale, con il programma DaziT che mira a semplificare e ottimizzare i processi doganali e di riscossione dei tributi. Le principali responsabilità quotidiane includono la gestione dei debitori, l'assistenza ai collaboratori dell'UDSC per questioni contabili e organizzative, la determinazione del rischio clientela e la classificazione dei clienti. Inoltre, il ruolo prevede la direzione di progetti specialistici, la collaborazione in gruppi di lavoro interni ed esterni, e l'elaborazione di proposte di soluzioni. È anche responsabile del monitoraggio e della gestione del sistema di controllo interno della gestione debitori, garantendo il rispetto delle disposizioni legali e contribuendo alla gestione efficace delle procedure di incasso. Per questa posizione, è richiesto un background commerciale con formazione continua nei settori della finanza e della contabilità, nonché una significativa esperienza professionale nella gestione dei debitori. È fondamentale avere conoscenze approfondite di contabilità, in particolare della contabilità debitori e principale, e degli strumenti informatici comuni, come SAP e il pacchetto MS Office (Word, Excel, Power BI). È anche richiesta una buona conoscenza di una seconda lingua ufficiale. Tra le competenze desiderabili, vi sono l'affinità con le questioni giuridiche ed economiche, un orientamento alla clientela e alle prestazioni, e un approccio professionale e orientato alle soluzioni. È importante avere spirito di squadra, flessibilità, resistenza psicofisica, assertività, doti organizzative e capacità di gestire autonomamente casi complessi. Inoltre, è apprezzata la capacità espressiva scritta e orale, un approccio metodico e sistemico, e una disponibilità all'apprendimento. L'UDSC offre un ambiente di lavoro che valorizza la diversità e le pari opportunità, permettendo di esprimere al meglio le proprie competenze e di contemplare punti di vista differenti. Inoltre, l'UDSC fornisce supporto e consulenza sulla tematica della salute fisica e mentale. Cosa richiede la posizione: - Formazione commerciale con formazione continua nei settori della finanza e della contabilità - Significativa esperienza professionale nella gestione dei debitori - Conoscenze approfondite di contabilità, in particolare della contabilità debitori e principale - Conoscenza degli strumenti informatici comuni, come SAP e il pacchetto MS Office (Word, Excel, Power BI) - Buona conoscenza di una seconda lingua ufficiale - Affinità con le questioni giuridiche ed economiche - Spirito di squadra, flessibilità, resistenza psicofisica, assertività, doti organizzative e capacità di gestire autonomamente casi complessi - Capacità espressive scritte e orali, approccio metodico e sistemico, modo di lavorare strutturato ed efficiente e ampia disponibilità all'apprendimento