Atlassian Specialist:in (Jira / JSM)

Die Rolle des Atlassian Specialist:in (Jira / JSM) bei unserem Kunden aus der Versicherungsbranche in Luzern umfasst sowohl technische als auch organisatorische Aufgaben. Die Person wird für den Betrieb und die Administration von Atlassian-Produkten im Enterprise-Umfeld verantwortlich sein, insbesondere für Jira Software, Jira Service Management und stellvertretend für Confluence. Zudem wird die Unterstützung bei der Vorbereitung der Cloud-Migration erwartet. Die Hauptaufgaben umfassen den Betrieb und die Administration der Atlassian-Anwendungen, die Durchführung von Patch-Deployments und Produktiv-Updates, die Bearbeitung von Support- und Auftragstickets sowie die Beratung und Unterstützung von Stakeholdern. Die Person wird auch bei der Zusammenarbeit mit Atlassian und externen App- und Software-Lieferanten sowie bei der Vorbereitung und Planung der Cloud-Migration beteiligt sein. Die Arbeit erfolgt in einem agilen SAFe-Umfeld, was regelmäßige Team-Syncs, Iteration Planning, Reviews und PI-Planning umfasst. Für diese Position sind mehrere Jahre Erfahrung in der Administration von Jira Software und Jira Service Management auf Data Center erforderlich. Gute Kenntnisse in Groovy-Scripting sowie Erfahrung mit Atlassian-Apps und Schnittstellen sind ebenfalls notwendig. Die Fähigkeit, Anforderungen zu analysieren und Lösungsvorschläge zu erarbeiten, sowie Erfahrung im Umgang mit Endbenutzern, Entscheidungsträgern und technischen Stakeholdern sind ebenfalls gefordert. Die Person sollte in einem agilen Umfeld, idealerweise SAFe, gearbeitet haben und eine selbstständige, kundenorientierte und belastbare Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit sein. Nice-to-have skills umfassen Atlassian-Zertifizierungen und Französischkenntnisse. Die Arbeit erfolgt in einem agilen SAFe-Umfeld, was regelmäßige Team-Syncs, Iteration Planning, Reviews und PI-Planning umfasst. Was die Stelle verlangt: - Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Jira Software und Jira Service Management auf Data Center - Erfahrung im technischen, organisatorischen und konfigurativen Betrieb von Atlassian-Lösungen - Gute Kenntnisse in Groovy-Scripting - Erfahrung mit Atlassian-Apps und Schnittstellen - Erfahrung in der Anforderungserhebung, Analyse und Konzeption von Lösungsvorschlägen - Erfahrung im Umgang mit Endbenutzern, Entscheidungsträgern und technischen Stakeholdern - Erfahrung in einem agilen Umfeld, idealerweise SAFe - Selbstständige, kundenorientierte und belastbare Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit - Fließend in Deutsch und Englisch - Atlassian-Zertifizierungen (nice-to-have) - Französischkenntnisse (nice-to-have)