(Junior) Field Engineer (m/w/d) ab 01.01.2027

Evernex bietet weltweit erstklassige IT-Dienstleistungen an und sucht einen (Junior) Field Engineer, der als zuverlässiger technischer Ansprechpartner Kunden unterstützt. Der Field Engineer wird für die Entstörung und Dokumentation von Servicefällen verantwortlich sein, sowohl remote als auch vor Ort. Die täglichen Aufgaben umfassen Kundenbetreuung im technischen Außendienst, Fehlersuche und Entstörung von Geräten und IT-Systemen in Rechenzentren sowie die Erstellung detaillierter technischer Analysen. Darüber hinaus wird der Field Engineer mit den technischen Ansprechpartnern des Kunden kommunizieren und detaillierte Dokumentationen erstellen. Für diese Rolle werden ein System Engineer oder eine vergleichbare Ausbildung sowie 2-3 Jahre Berufserfahrung im Aufgabengebiet erwartet. Ein gutes technisches Verständnis, Fähigkeit zur eigenständigen technischen Analyse und Problemlösung sowie Affinität zur Hardware sind erforderlich. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig, während Französischkenntnisse von Vorteil sind. Eine elektrotechnische Grundausbildung und Kenntnisse der Hersteller IBM, HP, DELL oder ähnlichen sind von Vorteil. Der Field Engineer sollte eigenständig arbeiten können, kundenorientiert auftreten und technische Bereitschaftsdienste übernehmen. Gute MS-Office-Kenntnisse und ein Führerschein Klasse B werden ebenfalls erwartet.